退換貨須知
 親愛的顧客您好，感謝您選購本公司之淨水器商品。為保障您的權益，購買前請詳閱以下退換貨須知：

  一、七日鑑賞期
    1. 依《消費者保護法》規定，您享有商品到貨 **次日起七日內之鑑賞期（含例假日）**。
    2. 鑑賞期並非試用期，退回商品必須保持 **全新狀態**，包含商品本體、所有配件、說明書、贈品及完整包裝。

  二、退換貨條件
   以下情況可申請退換貨：
     * 收到商品時有瑕疵、損壞或規格不符。
     * 寄送過程造成包裝嚴重破損影響使用。
     * 商品與訂單內容不符。

  三、無法退換貨情況
    若有以下情形，本公司將無法受理退換貨：
      * 商品已安裝、使用，或經拆封後影響二次銷售。
      * 缺少原包裝、配件、說明書、保證書或贈品。
      * 超過七日鑑賞期。
      * 因人為因素造成之損壞（如刮傷、破裂、碰撞、受潮）。

  四、退換貨流程
     1. 請於七日內透過客服聯繫，提供 **訂單編號、問題說明與商品照片**。
     2. 經客服確認後，本公司將協助安排退貨或換貨流程。
     3. 如需退貨，請將商品 **完整包裝**後交由指定物流回收。
     4. 退回商品經檢查無誤後，將於 7–14 個工作天內辦理退款（依付款方式不同，退款作業時間有所差異）。

  五、特別提醒
     * 淨水器屬於 **衛生及安全商品**，若商品已安裝或與水接觸，恕無法辦理退貨，敬請見諒。
     * 建議您收貨後，先確認外觀與規格正確，再進行安裝。
     * 本公司保留最終退換貨審核權利。

客服專線：02-6616-5607
聯絡客服：請至官網聯絡我們